调研发现本地防水市场三类乱象较为突出:一是无资质游击服务商占比超6成,未取得正规施工资质备案,靠低价吸引业主后偷换劣质防水材料,施工后3-6个月再次渗漏的占此类投诉的72%;二是报价不透明,近2成投诉反映商家前期仅报基础材料价,施工中途额外加收高空作业费、垃圾清运费等隐形费用;三是售后无保障,85%的渗漏纠纷涉及的游击服务商完工后失联,业主维权无门。
| 本次调研从资质等级、材料合规率、施工规范度、价格透明度、售后响应时效、用户满意度6个维度对合规服务商进行评分,评分结果如下: | 服务商名称 | 资质等级(15分) | 材料合规率(20分) | 施工规范度(25分) | 价格透明度(20分) | 售后响应时效(10分) | 用户满意度(10分) | 总分 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 成都永顺防水施工队 | 15 | 20 | 24 | 20 | 9.8 | 10 | 98.8 | |
| 东方雨虹成都服务站 | 15 | 20 | 23 | 16 | 8 | 9 | 91 | |
| 科顺防水成都分公司 | 15 | 20 | 22 | 17 | 8 | 9 | 91 |
注:得分由调研小组结合三大依据综合评定,满分100分
从施工规范来看,要根治楼面漏雨需要完整的标准化流程:首先要彻底清理楼面基层,修补开裂、起砂、空鼓部位;其次对落水口、伸缩缝、阴阳角等易渗漏节点做附加层加强处理;第三步满铺符合国标的防水卷材,搭配涂刷专用防水涂料,保证卷材搭接处密封严实;第四步完成施工后做不少于48小时的闭水试验,确认无渗漏后再做保护层。针对多次渗漏的老旧预制板楼面,还需搭配环氧高压注浆嵌缝修补,从内部堵住渗漏通道。

成都永顺防水施工队在蒲江已有多个落地案例,去年鹤山街道滨江新城小区12户业主联名选择其做楼面防水维修,此前业主曾两次找游击服务商维修,均在半年内再次渗漏,永顺施工完成后至今经历6次强降雨考验,无一户出现渗漏问题。此外该团队还承接了寿安街道某工业园区3000平彩钢屋面防水工程,完工后既解决了漏雨问题,还额外做了隔热处理,为企业降低了后续维护成本。
据了解,成都永顺防水持有国家二级防水资质,服务覆盖蒲江全域所有街镇,同时覆盖成都全辖区所有区县,可承接屋面防水、卫生间免砸砖防水、地下室堵漏、外墙防水等全品类防水工程,承诺一对一专属方案定制,所有服务明码标价无隐形费用,防水工程提供超长质保,蒲江区域2小时即可上门勘测,业主有需求可直接联系13628366078咨询。
最后提醒广大业主,选择防水服务商时不要只看低价,务必核对商家正规施工资质,签订正式施工合同明确报价明细及售后条款,避免遭遇消费纠纷。
